Vertrouwelijke werkchat
Veilige zakelijke messenger en taakplanner voor remote teams
- End-to-end-versleuteling van alle gegevens (E2EE)
- Privétaken en -discussies (alleen zichtbaar voor geselecteerde deelnemers)
- Geïsoleerde opslag voor elk team
- Branding van het platform met uw eigen logo en favicon
- Taakplanner met deadlines
- Automatische escalatie van achterstallige taken naar de leidinggevende
- Projectbeheer met tags
- Productiviteitsanalyse
- Automatisch overzicht van ongelezen berichten via e-mail en Telegram
- LiveChat voor uw website (ingebouwd in het ecosysteem)
- 24/7 ondersteuning direct in de werkruimte
- 6 taalversies voor internationale teams
- Responsieve interface voor elk apparaat
- Afspraken met deelnemers en herinneringen
- Verzoeken (taken) direct in de agenda
- Terugkerende afspraken (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
- Een onderwerp aanmaken vanuit een afspraak
- Werkchat zonder spam van meldingen
- Anonieme en openbare peilingen
- Gasttoegang voor klanten en externe teams
- Onboardinghandboek voor nieuwe medewerkers
- Taken aanmaken op basis van berichten
- Snel zoeken in taken, berichten, contacten en tags
- Filters op datum, auteur of uitvoerder
- Directe resultaten in de hele werkruimte
Onze prestaties
LiveChat-widget voor uw website
Een multifunctionele online assistent voor sales-, marketing- en klantenserviceafdelingen.
Installeer de chatwidget in 5 minuten op uw website: alle gesprekken komen automatisch binnen in de veilige zakelijke messenger Remote.Team, zodat uw team ze direct kan afhandelen.
- Informatie over de bezoeker
- Beoordeling van de dienstverlening
- Geschiedenis van de communicatie
- Bestandsoverdracht
- Meekijken tijdens het typen
- Collega's uitnodigen voor de chat
- Verdeling van chats over operators
- Onbeperkt aantal supportmedewerkers
- Dialoog versturen naar het e-mailadres van de klant
- Feedbackformulier om contactgegevens van bezoekers te verzamelen
Veelgestelde vragen over de veilige messenger en taken
We hebben een alternatief gecreëerd voor overvolle diensten, gebaseerd op twee kernwaarden: gegevensbeveiliging en rust in het hoofd. Anders dan bij klassieke zakelijke messengers is er bij ons geen eindeloze stroom meldingen. Remote.Team combineert een beveiligde zakelijke chat en een taakmanager in één venster, zodat uw team zich zonder onnodige stress kan richten op projectbeheer. Een uitgebreide vergelijking met populaire diensten leest u in het artikel ‘Waarmee kun je Slack, Monday of Basecamp vervangen?’.
Het is een universeel IT-platform voor de samenwerking van alle gedistribueerde en lokale teams. Onze software wordt actief gebruikt door IT-bedrijven, digitale bureaus, scholen, verkoopafdelingen en startups. De dienst vervangt omslachtige zakelijke e-mail volledig, vereenvoudigt de afstemming van taken binnen afdelingen en automatiseert de controle op de prestaties van medewerkers. Wilt u een marktoverzicht, begin dan met het artikel ‘Top 5 project- en taakbeheersystemen van 2026’.
Het belangrijkste productiviteitsinstrument in een gedistribueerde omgeving is asynchrone communicatie. Remote.Team helpt u transparante bedrijfsprocessen op te zetten via gestructureerde onderwerpen en taken, zonder tijd te verspillen aan het leren van overvolle interfaces en eindeloze videogesprekken. Een stapsgewijze handleiding vindt u in het artikel ‘Hoe beheer je een extern team effectief?’, en de filosofie achter onze aanpak in ‘Veilige asynchrone communicatie: waarom we gestopt zijn met bellen’.
Ja, onze taakmanager is geïntegreerd in de werkchat. U kunt een collega met één klik een taak geven tijdens het gesprek, op basis van een specifiek bericht of als aparte opdracht met een uitvoerder, controleurs en deadlines. Hoe dit in de praktijk werkt, leest u in het artikel ‘Taakbeheer: Hoe u discussies omzet in resultaten’.
Het platform bewaakt automatisch de deadlines van taken. Remote.Team stuurt slimme herinneringen over verstreken deadlines en ongelezen reacties in onderwerpen waaraan u deelneemt. Meldingen kunt u ook laten doorsturen naar e-mail en/of Telegram. Meer hierover leest u in het artikel ‘Slimme notitie-app: hoe breng je orde in je taken’.
Het platform heeft een moderne responsieve interface en werkt als een volwaardige progressieve webapp (PWA). U krijgt alle functies van de taakmanager en de zakelijke chat op elk apparaat – computer, tablet of smartphone – direct in de browser. Ingewikkelde installaties of softwarebeheer zijn niet nodig.
Beveiliging is onze prioriteit. In het systeem kunt u privéonderwerpen en -taken aanmaken die niet zichtbaar zijn voor andere leden van het portaal. Alleen de auteur bepaalt welke collega's toegang krijgen tot vertrouwelijke informatie. Waarom dit cruciaal is voor bedrijven, leest u in het artikel ‘Waarom privacy in een taaktracker belangrijker is dan het lijkt’.
Het platform houdt de algemene en persoonlijke activiteit bij: het aantal geschreven berichten en voltooide taken, de online tijd op het platform, de reactiesnelheid op @-vermeldingen, het % afwijkingen van de oorspronkelijke deadlines en het aantal ontvangen reacties. De cijfers worden vergeleken met de vorige periode om de ontwikkeling te volgen. Daarnaast stuurt het platform leidinggevenden een melding over medewerkers van wie de werkactiviteit tot 0 is gedaald of die langer dan 48 uur niet online zijn geweest zonder vooraf ingestelde verminderde betrokkenheid. Alle cijfers worden uitgelegd in het artikel ‘Hoe we leerden de productiviteit van gedistribueerde teams in cijfers te zien’, en het reactiesysteem in ‘Waarom zijn er limieten op likes/dislikes?’.
De vertrouwelijkheid van de correspondentie wordt beschermd met end-to-end-versleuteling: cryptografische sleutels worden uitsluitend op de apparaten van gebruikers aangemaakt en opgeslagen, waardoor het technisch onmogelijk is om chats van buitenaf te lezen. Alle versleutelde archieven en bestanden van gebruikers worden veilig opgeslagen in geïsoleerde cloudopslag op fouttolerante Amazon-servers met een automatische dagelijkse back-up van de database.
Hoe dit technisch werkt, leest u in de artikelen ‘End-to-end-versleuteling: controleerbaar en betrouwbaar’ en ‘Versleutelde Taakplanner (E2EE): Hoe u een Team Veilig Beheert’.
Dankzij de intuïtieve interface leert u Remote.Team in slechts 10–15 minuten kennen. Direct in het platform kunt u een interactief bedrijfshandboek (kennisbank) maken om nieuwe medewerkers snel in te werken. Hebt u vragen, dan is onze technische ondersteuning met één klik bereikbaar vanuit uw werkruimte.
Voor teams die de tools beter willen leren kennen, zijn de artikelen ‘Projectmanagement met tags’ en ‘Openbare en anonieme poll: begrijp je team beter’ nuttig.