Wie wir gelernt haben, die Produktivität verteilter Teams in Zahlen zu sehen

Einen Zeitraum wählen — Tag, Woche, Monat oder benutzerdefinierten Bereich, dies ist das Erste, was für aussagekräftige Analysen benötigt wird. Es ermöglicht Ihnen:

• zu sehen, wie das Team einen bestimmten Sprint durchlebt hat;
• die Arbeitsbelastung vor einem Release zu analysieren;
• die Folgen von Prozessänderungen zu bewerten;
• ruhig Feiertage, Urlaube und Onboarding von Neuankömmlingen zu analysieren.

Daten werden nicht "über die gesamte Zeit" gemittelt - Sie arbeiten immer mit spezifischem Kontext.

Anzahl der Beiträge - Basisaktivität. Wenn jemand 2209 Nachrichten in einem Monat versus 420 von einem Kollegen schrieb, lohnt es sich darüber nachzudenken. Entweder tragen sie das Projekt oder etwas stimmt nicht mit der Arbeitsverteilung.

Themen und Anfragen - wie viele neue Diskussionen oder Aufgaben ein Mitarbeiter initiiert hat. Dieser Indikator zeigt, wer der Prozessantreiber im Team ist und wer der Ausführende. Wenn ein Lead 53 Themen hat und ein Mittelklasse-Mitarbeiter 420 - vielleicht hat der Lead die Kontrolle über das Projekt verloren oder die Initiative delegiert. Wenn alle ungefähr gleiche Mengen haben, arbeitet das Team horizontal ohne klare Hierarchie. Wenn eine Person 80% aller Themen erstellt - haben Sie einen klaren Engpass in der Entscheidungsfindung.

Durchschnittliche @ Erwähnungs-Antwortzeit - zeigt, wie schnell eine Person reagiert, wenn etwas von ihr benötigt wird. Zum Beispiel, wenn ein Tech Lead in 9 Minuten antwortet und ein regulärer Entwickler in 43, ist das normal. Die umgekehrte Situation ist eine rote Flagge: entweder ist der Tech Lead überlastet oder hat den Fokus verloren. Diese Metrik findet Kommunikationsengpässe, bevor sie zu verpassten Fristen werden.

Abgeschlossene Anfragen - hier ist alles extrem direkt: wie viele Aufgaben eine Person tatsächlich zum Abschluss gebracht hat. Ohne Komplexitätsbewertungen und subjektive "scheint, als hätten sie viel gemacht". Nur die Tatsache des Abschlusses.

MDDP (Mean Deadline Deviation Percentage) zeigt, wie viel früher oder später Aufgaben im Vergleich zur ursprünglich festgelegten Frist abgeschlossen wurden.

Wichtig:

• Wert um 0 - Planung ist nah an der Realität;
• negative Werte - Aufgaben werden vor der Frist abgeschlossen;
• positive Werte - Fristen werden regelmäßig verschoben.

Die Metrik berücksichtigt einen Korrekturfaktor für diejenigen mit mehr als 5 Aufgaben gleichzeitig in Bearbeitung. Dies ist eine ehrliche Bewertung der persönlichen Effektivität und Planungsqualität.

Trends: besser oder schlechter als gestern?

Die nackte Zahl "100 abgeschlossene Aufgaben" sagt nichts ohne Kontext. Deshalb haben wir einen Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum hinzugefügt. Sie wählen ein beliebiges Zeitsegment und das System hebt automatisch die Dynamik hervor. Grüne Indikatoren - Wachstum, rote - Rückgang. Dies ermöglicht es Ihnen, Produktivitätsrückgänge nicht am Ende des Quartals zu bemerken, wenn es zu spät ist, sondern sofort.

Arbeitsrhythmus und Burnout

Aktivitätsdiagramme zeigen den Puls des Teams. Sie können Daten für einen bestimmten Mitarbeiter anzeigen oder Diagramme von Teammitgliedern zum Vergleich überlagern. Dies ist das beste Werkzeug zur Identifizierung von "Last-Minute-Lernern" (Tage der Stille wechseln sich mit Aktivitätsspitzen vor Fristen ab) und Burnout-Kandidaten (monotone hohe Aktivität ohne freie Tage).

Errungenschaften als Anerkennung für spezifische Leistungen

Neben den Avataren der besten Mitarbeiter des Zeitraums stehen Top-1-, Top-2-, Top-3-Abzeichen. Die Errungenschaft wird durch den spezifischen Indikator zugewiesen, den Sie zum Sortieren gewählt haben.

Sortieren Sie nach Anzahl der geschriebenen Nachrichten - einige Mitarbeiter erhalten Top-Positionen, wechseln Sie zu abgeschlossenen Anfragen - bereits andere. Dies ist keine universelle Effizienzrangliste, sondern Anerkennung des Beitrags in einem bestimmten Bereich. Eine Person kann in Kommunikation am besten sein, eine andere beim Schließen von Aufgaben, eine dritte - beim Generieren neuer Ideen.

Teambewegung: wer kam, wer ging

Ein separater "Mitarbeiter"-Tab zeigt die Teamzusammensetzung: wer arbeitet jetzt, wer ist in der Probezeit, wer ist kürzlich gegangen.

Dieser Kontext ist wichtig für die Interpretation aller anderen Metriken - wenn die Teamaktivität gesunken ist, aber wichtige Mitarbeiter gegangen sind, ist der Rückgang erklärbar.

Warum das alles in der Praxis wichtig ist

1. Probleme vor der Katastrophe erkennen. Wenn der MDDP eines Mitarbeiters drei Monate hintereinander wächst und abgeschlossene Aufgaben abnehmen, ist es Zeit zu sprechen. Vielleicht sind sie überlastet, verstehen Aufgaben nicht oder schätzen einfach Fristen falsch ein.

2. Arbeitsbelastung fair verteilen. Wenn Sie sehen, dass eine Person 188 Aufgaben geschlossen hat und eine andere 31 bei ähnlichen Positionen, ist das ein Grund, die Arbeitsverteilung zu überdenken.

3. Kommunikationsengpässe finden. Wenn ein Designer in 9 Minuten auf Erwähnungen antwortet und ein Backend-Entwickler in einer Stunde, stocken async-Prozesse beim Backend. Sie können die Kommunikation anders strukturieren oder Verantwortlichkeiten neu verteilen.

4. Burnout-Muster erkennen. Wenn ein Diagramm wie ein EKG mit scharfen Spitzen aussieht, ist das eine rote Flagge. Zum Beispiel arbeitet eine Person in Schüben: drei Tage bis in die Nacht arbeiten, zwei Tage fast nichts tun, und so im Kreis. Dieser Modus tötet Produktivität und Gesundheit. Ein glattes Diagramm oder sanfte Wellen - Zeichen eines gesunden Arbeitstempos.

5. Probezeit objektiv bewerten. Ein neuer Mitarbeiter in der Probezeit: wie hat er sich ins Team eingefügt? Wie viele Aufgaben schließt er? Wie schnell antwortet er Kollegen? Zahlen entfernen Subjektivität aus der Entscheidung über die Fortsetzung der Beschäftigung.

Dank Statistiken in remote.team sehen Sie nicht nur "wer wie viel gearbeitet hat", sondern wie gut das Team Zeit plant, wie schnell sie auf Anfragen reagieren und wer Projekte wirklich vorantreibt. Versuchen Sie, Ihr Team zu analysieren - die Ergebnisse könnten Sie überraschen.

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