Estadísticas de Actividad del Equipo Distribuido: Métricas de Trabajo Remoto

Elegir un período - día, semana, mes o rango personalizado, esto es lo primero que se necesita para un análisis significativo. Te permite:

• ver cómo el equipo vivió un sprint específico;
• analizar la carga de trabajo antes de un lanzamiento;
• evaluar las consecuencias de cambios en procesos;
• analizar con calma vacaciones, permisos e incorporación de nuevos miembros.

Los datos no se promedian "durante todo el tiempo" - siempre trabajas con contexto específico.

Número de publicaciones - actividad básica. Si alguien escribió 2209 mensajes en un mes versus 420 de un colega, vale la pena pensarlo. O están llevando el proyecto, o algo anda mal con la distribución de la carga de trabajo.

Temas y solicitudes - cuántas discusiones o tareas nuevas inició un empleado. Este indicador muestra quién impulsa los procesos en el equipo y quién es ejecutor. Si un líder tiene 53 temas y un nivel medio tiene 420 - quizás el líder perdió control del proyecto o delegó la iniciativa. Si todos tienen cantidades aproximadamente iguales, el equipo trabaja horizontalmente sin jerarquía clara. Si una persona crea el 80% de todos los temas - tienes un cuello de botella claro en la toma de decisiones.

Tiempo promedio de respuesta a menciones @ - muestra qué tan rápido reacciona una persona cuando se necesita algo de ella. Por ejemplo, si un líder técnico responde en 9 minutos y un desarrollador regular en 43, eso es normal. La situación inversa es una señal de alerta: o el líder técnico está sobrecargado o perdió el enfoque. Esta métrica encuentra cuellos de botella en la comunicación antes de que se conviertan en plazos incumplidos.

Solicitudes completadas - aquí todo es extremadamente directo: cuántas tareas completó realmente una persona. Sin evaluaciones de complejidad y subjetivos "parece que hicieron mucho". Solo el hecho de completar.

MDDP (Mean Deadline Deviation Percentage) muestra cuánto antes o después se completaron las tareas en relación con la fecha límite inicialmente establecida.

Importante:

• valor cercano a 0 - la planificación está cerca de la realidad;
• valores negativos - las tareas se cierran antes de la fecha límite;
• valores positivos - las fechas límite se desplazan regularmente.

La métrica considera un factor de corrección para aquellos con más de 5 tareas en progreso simultáneamente. Esta es una evaluación honesta de la efectividad personal y la calidad de la planificación.

Tendencias: ¿mejor o peor que ayer?

El número simple "100 tareas completadas" no dice nada sin contexto. Por eso agregamos comparación con el período anterior. Eliges cualquier segmento de tiempo y el sistema resalta automáticamente la dinámica. Indicadores verdes - crecimiento, rojos - caída. Esto te permite notar caídas de productividad no al final del trimestre cuando es demasiado tarde, sino de inmediato.

Ritmo de trabajo y agotamiento

Los gráficos de actividad muestran el pulso del equipo. Puedes ver datos de un empleado específico o superponer gráficos de compañeros para comparar. Esta es la mejor herramienta para identificar "empollones de última hora" (días de silencio alternan con picos de actividad antes de las fechas límite) y candidatos al agotamiento (actividad alta monótona sin días libres).

Logros como reconocimiento por logros específicos

Junto a los avatares de los mejores empleados del período hay insignias de top-1, top-2, top-3. El logro se asigna por el indicador específico que elegiste para ordenar.

Ordenas por número de mensajes escritos - algunos empleados obtienen posiciones top, cambias a solicitudes completadas - ya son otros diferentes. Esto no es una calificación universal de eficiencia, sino reconocimiento de contribución en un área específica. Una persona puede ser la mejor en comunicación, otra en cerrar tareas, una tercera - en generar nuevas ideas.

Movimiento del equipo: quién llegó, quién se fue

Una pestaña separada "empleados" muestra la composición del equipo: quién está trabajando ahora, quién está en período de prueba, quién se fue recientemente.

Este contexto es importante para interpretar todas las demás métricas - si la actividad del equipo cayó pero empleados clave se fueron, la caída es explicable.

Por qué todo esto importa en la práctica

1. Detectar problemas antes del desastre. Si el MDDP de un empleado ha estado creciendo durante tres meses seguidos y las tareas completadas están disminuyendo, es hora de hablar. Quizás están sobrecargados, no entienden las tareas o simplemente estiman los plazos incorrectamente.

2. Distribuir la carga de trabajo justamente. Cuando ves que una persona cerró 188 tareas y otra 31 con posiciones similares, es una razón para reconsiderar la distribución del trabajo.

3. Encontrar cuellos de botella en la comunicación. Si un diseñador responde a menciones en 9 minutos y un desarrollador backend en una hora, los procesos asíncronos se atascan en el backend. Puedes reestructurar la comunicación de otra manera o redistribuir responsabilidades.

4. Ver patrones de agotamiento. Cuando un gráfico parece un electrocardiograma con picos agudos, es una señal de alerta. Por ejemplo, una persona trabaja a ráfagas: tres días trabajando hasta la noche, dos días sin hacer casi nada, y así en círculos. Este modo mata la productividad y la salud. Un gráfico suave u olas suaves - señal de ritmo de trabajo saludable.

5. Evaluar objetivamente el período de prueba. Un nuevo empleado en período de prueba: ¿cómo encajó en el equipo? ¿Cuántas tareas cierra? ¿Qué tan rápido responde a los colegas? Los números eliminan la subjetividad de la decisión sobre continuar el empleo.

Gracias a las estadísticas en remote.team, ves no solo "quién trabajó cuánto", sino qué tan bien el equipo planifica el tiempo, qué tan rápido reacciona a solicitudes y quién realmente impulsa los proyectos hacia adelante. Intenta analizar tu equipo - los resultados podrían sorprenderte.

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